Privacybeleid

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 15 november 2026

Europese Tweewielers, bereikbaar via support@europesetweewielers.shop, hecht waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verwerken, waarom we dat doen en welke rechten je hebt.

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van jouw gebruik van onze webshop kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• naam;
• e-mailadres;
• factuur- en bezorggegevens;
• gegevens over je bestelling en betaling;
• informatie die je zelf aan ons verstrekt;
• technische gegevens, zoals je IP-adres, browser en apparaat;
• gegevens over jouw gebruik van onze webshop, bijvoorbeeld via cookies.

Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• het verwerken en leveren van je bestelling;
• het afhandelen van betalingen, retouren en terugbetalingen;
• het beantwoorden van vragen en bieden van klantenservice;
• het verbeteren, beveiligen en beheren van onze webshop;
• het voldoen aan wettelijke verplichtingen;
• het versturen van commerciële berichten, wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven of wanneer dit volgens de toepasselijke regels is toegestaan.

Wettelijke grondslagen

Wij verwerken jouw persoonsgegevens op basis van één of meer van de volgende grondslagen: de uitvoering van een overeenkomst, het voldoen aan een wettelijke verplichting, ons gerechtvaardigd belang of jouw toestemming. Wanneer wij jouw toestemming gebruiken, kun je deze op ieder moment weer intrekken.

Met wie delen wij jouw gegevens?

Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Denk bijvoorbeeld aan partijen die helpen met betalingen, hosting, verzending, klantenservice, IT en administratie. Deze partijen mogen jouw gegevens uitsluitend gebruiken voor de afgesproken dienstverlening en moeten passende beveiligingsmaatregelen treffen.

Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet aan derden.

Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgen wij ervoor dat passende waarborgen aanwezig zijn, zoals een adequaatheidsbesluit of goedgekeurde standaardcontractbepalingen, voor zover dat wettelijk vereist is.

Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Sommige gegevens bewaren wij langer wanneer dit noodzakelijk is om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, bijvoorbeeld voor onze administratie of fiscale verplichtingen.

Cookies

Onze webshop gebruikt cookies en vergelijkbare technieken. Functionele cookies zijn nodig om de webshop goed te laten werken. Met jouw toestemming kunnen ook analytische of andere niet-noodzakelijke cookies worden gebruikt. Je kunt cookies beheren via de instellingen van je browser of via de beschikbare cookie-instellingen op onze webshop. Het uitschakelen van cookies kan invloed hebben op de werking van bepaalde onderdelen.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en andere vormen van onrechtmatige verwerking. Geen enkele methode van verzending of opslag is echter volledig veilig. Daarom kunnen wij absolute veiligheid niet garanderen.

Jouw privacyrechten

Je hebt, binnen de grenzen van de wet, het recht om:

• inzage te vragen in jouw persoonsgegevens;
• onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren;
• jouw gegevens te laten verwijderen;
• de verwerking van jouw gegevens te laten beperken;
• bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
• jouw gegevens te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat;
• een eerder gegeven toestemming in te trekken.

Je kunt een verzoek indienen via support@europesetweewielers.shop. Om jouw verzoek te kunnen behandelen, kunnen wij vragen om voldoende informatie om je identiteit te controleren. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

Privacy van kinderen

Onze webshop is niet gericht op kinderen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen zonder toestemming van een ouder of voogd. Als je denkt dat dit toch is gebeurd, kun je contact met ons opnemen via support@europesetweewielers.shop.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze dienstverlening, werkwijze of wettelijke verplichtingen veranderen. De meest recente versie staat op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen vermelden wij dit duidelijk.

Vragen

Heb je vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via support@europesetweewielers.shop.